Términos y Condiciones Generales de Uso y Venta
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma digital Kiplik, el estudio de redacción con IA, la gestión de álbumes y los servicios de impresión de libros.
Points clés des CGU / CGV Kiplik
- Propriété totale : Vous conservez 100% de la propriété et des droits d’auteur sur l’ensemble de vos récits et photos.
- Impression sur mesure : Les livres imprimés sont des biens personnalisés (Art. L.221-28 3°). Le droit de rétractation de 14 jours s’éteint une fois l’impression lancée.
- Garantie Qualité 14 jours : En cas de défaut de fabrication ou de dommage de livraison, nous réimprimons votre livre gratuitement.
1. Objeto del Servicio y Aceptación
Kiplik ofrece una plataforma digital para escribir, estructurar e ilustrar recuerdos familiares, interactuar con un copiloto de IA, exportar archivos digitales (PDF/EPUB) y encargar libros impresos. La creación de una cuenta o la realización de un pedido implica la aceptación total de estos Términos.
2. Propiedad Intelectual y Derechos sobre su Contenido
Usted conserva el 100% de la propiedad exclusiva sobre todos los textos, relatos, audios y fotos que suba o cree en Kiplik.
Licencia limitada a Kiplik
Nos concede una licencia limitada, no exclusiva y gratuita únicamente para alojar, procesar, mostrar e imprimir las copias físicas que usted solicite.
Garantías del usuario
Usted garantiza poseer los derechos sobre todo el contenido subido y se compromete a no subir material difamatorio o ilegal.
3. Funciones de IA y Exención de Responsabilidad
El asistente de redacción con IA (Google Gemini) es una herramienta de apoyo creativo. El usuario reconoce que:
- Revisión obligatoria: El usuario es el único autor final y debe revisar nombres, fechas y textos antes de imprimir.
- Sin asesoramiento profesional: La IA no ofrece asesoramiento legal, médico o financiero.
4. Seguridad de la Cuenta y Uso Aceptable
Es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales. Queda prohibido alterar el servicio o intentar acceder a datos ajenos.
5. Precios, Créditos de IA y Pagos
Los precios de los créditos de IA y pedidos de libros se muestran claramente antes de la compra.
Paquetes de créditos de IA
Compras únicas sin suscripción. Se descuentan solo tras completar con éxito la acción. Los créditos no caducan mientras su cuenta esté activa.
Pagos seguros con Stripe
Los pagos son procesados de forma segura por Stripe según estándares PCI-DSS.
6. Pedidos de Impresión y Excepción al Derecho de Desistimiento
Los libros impresos en Kiplik son productos personalizados elaborados según las especificaciones del usuario.
Excepción al derecho de desistimiento
Conforme a la ley de protección al consumidor, el derecho de desistimiento de 14 días NO SE APLICA a bienes personalizados. Una vez iniciada la impresión, el pedido no se puede cancelar.
7. Garantía de Calidad y Defectos
Si su libro llega dañado o con defectos de impresión, contáctenos en legal@kiplik.com dentro de los 14 días posteriores a la entrega para una reimpresión gratuita.
8. Limitación de Responsabilidad y Ley Aplicable
En la medida permitida por la ley, Kiplik no se hace responsable de daños indirectos. Se aplican los derechos imperativos del consumidor.
Questions juridiques ou service client ?
Notre équipe juridique et support est à votre disposition pour toute question relative aux CGU/CGV ou à vos commandes.